AGB

LOOKBERG ist der Markenname von Lookberg. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) regeln den Zugriff auf und die Nutzung der Website https://lookberg.de/ (nachfolgend die „Website“), die von Lookberg mit Sitz in Pelzerstraße 9-13, 20095 Hamburg, Deutschland, betrieben wird.
Diese AGB gelten außerdem für sämtliche Produkte und Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Services erklärst du dich rechtlich verbindlich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Unternehmensinformationen

Unternehmensname: Lookberg
Adresse: Pelzerstraße 9-13, 20095 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@lookberg.de

Abschnitt 1 – Bedingungen für den Online-Shop

Für den bloßen Besuch unserer Website ist keine Registrierung erforderlich. Um jedoch Bestellungen aufzugeben oder bestimmte Funktionen zu nutzen, kann eine Registrierung und die Zustimmung zu diesen AGB erforderlich sein.

LOOKBERG bietet über die Website Modeartikel an. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen Lookberg und den Nutzer:innen.

Mit der Nutzung unserer Website akzeptierst du diese AGB. Wenn du damit nicht einverstanden bist, nutze unsere Website bitte nicht weiter.

Unser Online-Shop wird über Shopify Inc. betrieben, welches die technische Infrastruktur für den Betrieb des Shops bereitstellt.

Du bestätigst, dass du volljährig bist und über die notwendige Geschäftsfähigkeit verfügst oder mit Zustimmung einer erziehungsberechtigten Person handelst.
Jegliche rechtswidrige Nutzung der Website – einschließlich Urheberrechtsverletzungen oder das Einschleusen schädlicher Software – ist strikt untersagt und kann zur sofortigen Sperrung des Zugangs führen.

Abschnitt 2 – Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Website oder zu einzelnen Dienstleistungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen einzuschränken oder zu beenden.

Du nimmst zur Kenntnis, dass Informationen (mit Ausnahme von Zahlungsdaten) über verschiedene Netzwerke übertragen und dabei technischen Anpassungen unterzogen werden können. Zahlungsdaten werden stets verschlüsselt übermittelt.

Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung darf kein Teil der Website, ihrer Inhalte oder angebotenen Services kopiert, verkauft, weiterveräußert oder anderweitig genutzt werden.

Überschriften dienen ausschließlich der besseren Orientierung und haben keinen Einfluss auf die Auslegung dieser AGB.

Abschnitt 3 – Genauigkeit und Aktualität der Inhalte

Wir übernehmen keine Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität der auf unserer Website bereitgestellten Inhalte.
Alle Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine individuelle Beratung.

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet. Du bist selbst dafür verantwortlich, unsere Website regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.

Abschnitt 4 – Änderungen an Produkten und Preisen

Alle Preise können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung angepasst werden.
Wir behalten uns vor, Produkte, Dienstleistungen oder Teile unseres Angebots zu ändern, zu begrenzen oder ganz einzustellen.

Für Preisänderungen, Unterbrechungen oder die Beendigung von Services übernehmen wir keine Haftung.

Abschnitt 5 – Produktinformationen

Einige Artikel werden ausschließlich online angeboten und sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht.
Rückgaben und Umtauschmöglichkeiten richten sich nach unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Wir bemühen uns, Farben, Schnitte und Details möglichst realitätsnah darzustellen. Dennoch kann es aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen zu Abweichungen kommen.

Wir behalten uns das Recht vor, Verkäufe auf bestimmte Länder oder Regionen zu beschränken und Produktinformationen jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.

Wir garantieren nicht, dass unsere Produkte oder Dienstleistungen in jedem Detail deinen persönlichen Erwartungen entsprechen.

Abschnitt 6 – Konten- und Zahlungsinformationen

Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren – insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, Unregelmäßigkeiten oder Betrug.
Du verpflichtest dich, korrekte, vollständige und aktuelle Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten anzugeben.

Weitere Einzelheiten findest du in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie.

Abschnitt 7 – Dienste und Tools Dritter

Wir können dir Zugang zu Dienstleistungen und Tools von Drittanbietern bereitstellen, auf deren Inhalt, Funktionsweise oder Verfügbarkeit wir keinen direkten Einfluss haben.
Diese Tools werden „wie besehen“ und „ohne Gewähr“ zur Verfügung gestellt – ohne jegliche Zusicherungen oder Garantien.

Die Nutzung dieser Drittanbieter-Tools erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte lies dir stets die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter durch, bevor du deren Services verwendest.

Abschnitt 8 – Drittanbieterinhalte und Links

Unsere Website kann Inhalte, Produkte oder Angebote Dritter sowie Links zu externen Websites enthalten.
Für solche externen Seiten oder deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung oder Haftung.

Wir empfehlen dir, die jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise der externen Anbieter sorgfältig zu prüfen.

Abschnitt 9 – Nutzerbeiträge und Feedback

Wenn du Inhalte wie Bewertungen, Kommentare, Ideen oder Vorschläge einreichst, räumst du uns das Recht ein, diese Inhalte weltweit, zeitlich unbefristet und lizenzfrei zu nutzen, zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu bearbeiten oder in andere Formate zu übertragen.

Wir sind nicht verpflichtet, Einsendungen vertraulich zu behandeln oder darauf zu reagieren.
Wir behalten uns vor, Inhalte zu entfernen, die wir als unangemessen, beleidigend, rechtswidrig oder irreführend einstufen.

Du versicherst, dass deine Beiträge keine Rechte Dritter verletzen und keine schädlichen, diffamierenden oder täuschenden Informationen enthalten.

Abschnitt 10 – Persönliche Daten

Alle personenbezogenen Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden gemäß unserer jeweils gültigen Datenschutzerklärung verarbeitet.

Abschnitt 11 – Fehler und Ungenauigkeiten

Trotz großer Sorgfalt können auf unserer Website gelegentlich Tippfehler, Preisfehler, Beschreibungsfehler oder andere Ungenauigkeiten auftreten.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu berichtigen, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben fehlerhaft sind – auch nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast.

Abschnitt 12 – Unzulässige Nutzung

Zusätzlich zu den bereits genannten Verboten ist insbesondere untersagt:

gegen geltendes Recht zu verstoßen oder andere dazu zu verleiten,
Urheber-, Marken- oder sonstige Schutzrechte zu verletzen,
andere Nutzer:innen zu beleidigen, zu diskriminieren, zu bedrohen oder zu belästigen,
Schadsoftware, Spam oder betrügerische Inhalte zu verbreiten,
die Website für Phishing, Datenscraping oder ähnliche Aktivitäten zu nutzen,
Sicherheitsfunktionen zu umgehen oder zu stören.

Zuwiderhandlungen können zu einer sofortigen und dauerhaften Sperrung des Zugangs führen.

Abschnitt 13 – Haftungsausschluss

Wir gewährleisten nicht, dass unsere Website oder unsere Dienste jederzeit fehlerfrei, sicher oder ohne Unterbrechungen funktionieren.
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Sämtliche Inhalte und Services werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt – ohne ausdrückliche oder konkludente Garantien.

Lookberg, seine Mitarbeiter:innen, Partner und Lieferanten haften – soweit gesetzlich zulässig – nicht für direkte oder indirekte Schäden, entgangene Gewinne, Datenverluste oder Folgeschäden.

Abschnitt 14 – Schadloshaltung

Du erklärst dich damit einverstanden, Lookberg sowie seine Mitarbeiter:innen, Partner und Dienstleister von sämtlichen Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus deiner Nutzung unserer Dienste, einem Verstoß gegen diese AGB oder einer Verletzung von Rechten Dritter resultieren.

Abschnitt 15 – Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.

Abschnitt 16 – Kündigung

Du kannst die Nutzung unserer Website jederzeit einstellen.
Bei Verstößen gegen diese AGB behalten wir uns vor, deinen Zugriff auf unsere Website oder unsere Dienste ohne vorherige Ankündigung zu sperren oder zu beenden.

Abschnitt 17 – Gesamte Vereinbarung

Diese AGB sowie unsere Datenschutz- und Rückgaberichtlinien bilden die vollständige Vereinbarung zwischen dir und Lookberg in Bezug auf die Nutzung unserer Website und Services.
Ein Verzicht auf einzelne Rechte oder Bestimmungen bedeutet nicht, dass wir dauerhaft auf deren Geltendmachung verzichten.

Abschnitt 18 – Anwendbares Recht

Diese AGB und alle damit zusammenhängenden Vereinbarungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand sind die gesetzlich vorgesehenen Gerichte in Deutschland.

Abschnitt 19 – Änderungen dieser Bedingungen

Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
Lookberg behält sich vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern oder zu ergänzen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen erklärst du dein Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen.

Abschnitt 20 – Rückgabe & Erstattungen

Wir möchten, dass du deine LOOKBERG-Bestellung liebst. Sollte ein Artikel dennoch nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, gestalten wir den Rückgabeprozess so einfach und entspannt wie möglich.

Du hast 30 Tage ab Zustellung deiner Bestellung Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Damit wir deine Rücksendung annehmen können, müssen die Artikel ungetragen, ungewaschen, unbenutzt und in einwandfreiem Originalzustand sein – inklusive aller Etiketten und der Originalverpackung. Wir erheben keine Wiedereinlagerungsgebühren – Transparenz ist uns ebenso wichtig wie Stil.

Um eine Rückgabe zu starten, sende uns einfach eine E-Mail an info@lookberg.de mit deiner Bestellnummer. Unser Team begleitet dich Schritt für Schritt durch den weiteren Ablauf. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, einen versicherten und nachverfolgbaren Versanddienst zu wählen, damit dein Paket sicher bei uns ankommt.

Wenn du lieber einen Artikel umtauschen möchtest, erwähne dies bitte in deiner E-Mail – wir unterstützen dich gern dabei, die passende Größe, Farbe oder ein alternatives Modell zu finden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von in der Regel 7 Werktagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachte, dass dein Kreditinstitut oder Zahlungsanbieter eventuell zusätzliche Zeit benötigt, um die Rückbuchung abzuschließen.

Hast du noch Fragen oder brauchst Unterstützung?
Schreib uns jederzeit an info@lookberg.de – wir möchten sicherstellen, dass dein LOOKBERG-Erlebnis rundum positiv ist.

Abschnitt 21 – Kontaktinformationen

Für Fragen, Feedback oder Support wende dich bitte an:

Unternehmensname: Lookberg
Adresse: Pelzerstraße 9-13, 20095 Hamburg, Deutschland
E-Mail: info@lookberg.de

Wer wir sind
Unternehmensname: Lookberg
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E-Mail: info@lookberg.de

Kundenservicezeiten:
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Wochenenden: 10:00 – 16:00
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