Versand und Lieferungspolitik

Versandinformationen

Willkommen bei Lookberg – hier finden Sie alles rund um den Versand Ihrer Bestellung.

Wohin wir liefern

Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreich. 

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands und Österreich ist für Sie komplett kostenlos (0,00 €). 

Lieferzeiten & Bearbeitung

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Die Lieferung dauert in der Regel 7–14 Werktage. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag.
Bestellungen, die bis 17:00 Uhr (GMT+01:00) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Gesamte Lieferzeit

Bitte rechnen Sie mit 9–17 Werktagen, bis Ihre Bestellung ankommt (2–3 Tage Bearbeitungszeit + 7–14 Tage Versanddauer).

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser können Sie jederzeit auf unserer Website unter „Bestellung verfolgen“ den aktuellen Status einsehen – inklusive Standort und voraussichtlichem Lieferdatum.

Bestellung stornieren

Bitte beachten Sie, dass eine bereits aufgegebene Bestellung nur innerhalb von 24 Stunden storniert werden kann.

Adresse oder Telefonnummer ändern

Falls Sie nach dem Kauf eine falsche Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich – bevor der Versand erfolgt.

Probleme mit der Sendungsverfolgung

Falls Ihre Trackingnummer nicht funktioniert oder Sie ungewöhnlich lange nichts vom Paket hören, warten Sie bitte 2–3 Werktage ab – manchmal verzögert sich die Aktualisierung.
Sollte das Problem bestehen bleiben, kontaktieren Sie uns.

Kontakt

Name des Geschäfts: Lookberg
E-Mail: info@lookberg.de
Telefonnummer: +44 7456 449473

Mo.–Fr.: 08:00–18:00 Uhr
Sa.–So.: 10:00–16:00 Uhr
(GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)